京企直卖场景建设应用示范项目

北京祥龙资产经营有限责任公司成立于2001年6月,是由北京市国资委作为出资人监管的大型集团化企业,是市国资委不良资产处置平台,公司注册资本金32.7亿元,在所涉足的不良资产处置、汽车服务与贸易、现代物流、商贸服务、商业物产、职业教育等领域均有着良好的业绩和广泛的社会影响力。

近年来,祥龙公司先后与北京市物资总公司、北京一商集团有限责任公司和北京对外经贸控股集团有限公司合并重组,市委市政府、市国资委赋予祥龙公司的企业定位是:服务国资国企改革、专业化运作水平高、具有一定影响力的资产经营管理公司。“十四五”时期祥龙公司经营主业为不良资产处置、汽车服务与贸易、商贸服务及现代物流。围绕公司新的定位和使命,我们将全力以赴做好各项工作,为北京市国有资本布局优化、国资国企改革、首都经济社会发展做出新的更大的贡献。

不良资产处置领域:主要开展国有企业不良资产托管、市委市政府及市管企业脱钩剥离的非主业资产管理、不良金融债务处置等,是市国资委优化调整国有资本布局结构的助推平台、重组整合国有企业不良资产的运作平台、收购处置金融债务的专业平台。

汽车服务与贸易领域:是北京最大的汽车经销商和维修服务提供商,拥有奔驰、大众、丰田等30个品牌、40家品牌汽车专卖店,所属北京旧机动车交易市场是全国最大的二手车交易市场,连续多年在中国汽车流通行业二手车交易市场百强排行榜中排名第一;在全国率先打造“汽车服务全系列、全产业链”经营新模式,以品牌专卖店、新旧车交易市场为核心,经营业务涵盖新车销售、维修保养、配件营销、旧车交易、汽车保险、汽车租赁、汽车检测、汽车报废解体等。目前在北京汽车服务市场形成了“沿环路展开、相对集中、东西南北均衡布局、优势互补、资源共享”的点线分布、区域集群的总体服务网络,成为首都交通服务的重要组成部分。

商贸服务领域:在商品贸易方面,在商贸流通领域有着稳定的资源及营销网络,其中电子商务营销业务有着广泛的影响力,是美国宝洁公司全球最大分销商、英国联合利华公司亚太地区最大分销商、法国欧莱雅公司中国最大分销商;拥有红都服装、大明眼镜等众多知名“老字号”品牌以及摄贸金广角、华夏工艺品商店等行业内著名企业;与家乐福等世界著名零售企业有着良好的合资合作关系。在招投标方面,拥有工程项目、中央投资项目招标代理机构甲级资质,可以提供招标代理、工程咨询、国际贸易等全方位专业化服务。

现代物流领域:主要开展综合物流服务项目,包括海陆空代理服务、仓储服务、物流配送、超限件运输等业务,在通州马驹桥、朝阳百子湾、大兴黄村镇等地拥有多个大型物流基地,库房面积超过40万平方米,是北京市分布区域最广、功能最齐全的仓储物流集群和最大的综合物流服务提供商,在现代物流、大型物资运输等领域经验丰富、实力雄厚,参与了北京奥运盛会、国庆大典等重大政治和社会活动,是北京最具实力的超限件运输企业,并与德国大众、日本三菱仓库株式会社等企业建立了良好的合作伙伴关系。

商业地产领域:主要为持有性物业资产运营和文化创意产业园区运营。持有性物业资产运营方面,运营管理近50万平方米的写字楼、楼宇底商等物业资产,拥有如祥龙商务大厦、南新仓休闲文化一条街、外经贸大厦、北京商务会馆、达美广场 马连道茶城等颇具规模的楼宇写字楼、宾馆、底商等物业资产,是祥龙公司结构调整和持续发展的重要支撑力量;文化创意产业园运营方面,依托“懋隆”老字号品牌,开展了懋隆文创园区经营和保税业务,其中懋隆文创园被评为首批“北京市文化创意产业园区”,园区内汇聚了国内出口品牌和国外知名品牌企业。

职业教育领域:下属北京市商业学校是国家级重点中等职业学校、国家首批职业教育改革发展示范校,在国内中职教育领域具有较强的品牌引领示范效应,现有中等职业教育在校生2300余人,成人高等学历教育在校生2000余人,共开设22个专业课程,其中会计、航空物流服务与管理、珠宝玉石加工与营销、电子商务是国家示范校重点建设专业,已构建了集中专、“3+2”中高衔接、“3+2+2”贯通培养、成考、自考、远程教育、党员干部培训、培训鉴定为一体的多层次立体人才培养体系。

【 项目内容 】

京企直卖是祥龙公司打造的一个全方位的综合类服务平台。基于云计算、人工智能、大数据、大模型等新一代信息技术,综合运用商品推荐优化、订单处理自动化、智能客服、风险控制等关键技术,构建“商品推荐-订单处理-客户服务-风险控制”的电商全链条优化体系。该项目在“人、货、场”消费场景方面形成内循环,同时可衍生至全网消费人群。在向全网推荐优质产品的同时,同步提升各品牌的知名度和曝光度,打造“京企直卖”的金字招牌,形成前瞻、多维、多赢局面。

【 实现目标 】

项目强化国企形象,服务首都百姓,可构建国企内部私域流量体系,通过创建自有的电商平台,为打造国企电商内循环商业链做出有益尝试。该项目通过帮助入驻企业快速搭建出符合本企业特点的电商一体化解决方案,提高店铺信誉与知名度,扩大影响力,增强竞争力,从而增加企业效益和提升客户满意度。

建设主体:北京祥龙资产经营有限责任公司

【 技术产品需求 】

(1)商品推荐优化技术。通过该技术可实现智能化的个性化推荐,提高用户满意度和购买转化率,降低流量成本。商品推荐优化后,用户购买转化率提升80%。

(2)订单处理自动化技术。该技术可有效解决电商系统订单处理效率低、人工成本高的问题,实现订单处理的自动化、智能化。订单处理自动化技术应用后,订单处理时间缩短50%,人工成本降低30%。

(3)智能客服技术。结合人工智能和大数据技术,实现客户服务的智能化、自动化,提高客户满意度,降低客服成本。智能客服技术应用后,客户问题解决速度提升90%,客服成本降低40%。

(4)风险控制关键技术。通过大数据分析、风控引擎等技术,实现对电商平台的风险识别、预测和防范,降低平台风险。风险控制关键技术应用后,平台风险事件减少80%,风险损失降低50%。







项目联系人: 纪元

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